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갑자기 정보이용료가
결제되었다는 문자를 받으면
당황하기 쉽다.
특히 본인 동의 없이
결제가 반복됐다면
사기 피해를 의심해야 한다.
신고 절차를 미리 알면
대응이 훨씬 수월해진다.
🚨 정보이용료 사기란
정보이용료 사기
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정보이용료 사기
정보이용료 사기
정보이용료 사기
휴대폰 소액결제나
콘텐츠 이용료가
청구되는 유형이다.
주로 문자 링크 클릭,
불분명한 앱 설치,
무료 체험 후 자동결제 등으로
발생하는 경우가 많다.
단순 실수와 사기는
대응 절차가 다르다.
📝 신고 전 필수 준비
경찰 신고 전에
증거를 최대한 모으는 것이
가장 중요하다.
아래 자료를 준비하면
접수가 훨씬 수월하다.
|
구분 |
준비 내용 |
|---|---|
| 결제 내역 | 통신사 청구서·문자 |
| 계좌·카드 | 출금·결제 기록 |
| 연락 기록 | 문자·카톡·통화내역 |
| 앱·사이트 | 접속 화면 캡처 |
결제 시점과 금액,
반복 여부를 정리해두면
피해 사실 설명이 쉬워진다.
메모 형태라도 도움이 된다.
🏛️ 경찰서 신고 절차
정보이용료 사기는
사이버 범죄로 분류된다.
신고 방법은 두 가지다.
첫째 가까운 경찰서 방문 신고
둘째 사이버범죄 신고 시스템 접수
두 방법 모두 가능하며
직접 방문이 더 빠른 경우가 많다.
신고 시에는
피해 경위 설명 → 증거 제출 →
사건 접수 순으로 진행된다.
접수증은 반드시 보관한다.
📞 통신사·결제사 대응
경찰 신고와 동시에
통신사에도 연락해야 한다.
정보이용료 결제 차단과
추가 피해 방지가 목적이다.
|
조치 |
의미 |
|---|---|
| 소액결제 차단 | 추가 결제 방지 |
| 결제 내역 조회 | 피해 범위 확인 |
| 이의신청 | 환불 검토 절차 |
일부 사례에서는
사기 정황이 인정되면
통신사 환불이나
결제 취소가 진행되기도 한다.
다만 100% 보장은 아니다.
🛡️ 신고 후 받을 수 있는 지원
신고 후에는
형사 수사 절차가 진행된다.
피해 금액이 크면
사건번호를 기준으로
추가 서류 요청이 올 수 있다.
또한 소비자 보호 기관을 통해
분쟁 조정이나 상담을
추가로 받을 수 있다.
금액이 소액이어도
기록을 남기는 것이 중요하다.
⚠️ 재발 방지 체크
피해 이후에는
아래 조치를 권장한다.
휴대폰 소액결제 차단 유지
출처 불명 링크 클릭 금지
앱 설치 시 권한 확인
무료 체험 후 자동결제 주의
월별 청구서 정기 확인
이 습관이 재발을 막는다.
✅ 6줄 요약정리
정보이용료 사기는 경찰 신고 대상이다.
신고 전 결제·문자 증거를 모은다.
경찰서 또는 사이버 신고가 가능하다.
통신사 결제 차단은 즉시 진행한다.
환불은 사기 인정 시 가능성이 있다.
신고 기록이 향후 피해 방지에 중요하다.